可以退货的国家：
韩国、中国台湾、日本、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、印尼、澳大利亚
运费：
2公斤内99元人民币，超过2公斤，续重16元人民币/公斤
印尼和澳大利亚续重25元/公斤
运费包括：
包上门取货;
免费双清关；
广东、福建省内直接送到收货地址，省外由广州中转，按实际费用结算国内快递费（非偏远省份首重8元+续重2-5元/公斤，可以做到付），或者使用电商平台免费退货服务送到卖家地址。
可以邮寄的物品：绝大部分电商平台购物的物品、个人低价值物品。超过2000元人民币以上的物品要拆包邮寄。
关税
个人包裹进口关税，总货值2000元内都可以做简易申报清关，简单方便快捷。
主要分为两个税率：
13%税率
总货值384元人民币内免税，超过按总货值*13%交税。
适用商品如下：食品、奶粉、调味品、饮料、中药酒、节日装饰品、舞台用品
20%税率
总货值250元人民币内免税，超过按总货值*20%交税。
适用商品如下：
服装鞋帽、箱包皮带、洗/护发水、洗面奶、洁面霜、家用小电器
化妆品、护肤品、睫毛膏、唇膏、唇彩等彩妆护肤品，每克/毫升货值低于10元人民币，适用20%税率。
如一瓶面霜，30克，货值低于300元人民币，按20%税率，货值249元，符合免税标准。货值251元，交税251*20%=50.2元人民币。
如一瓶面霜100元，另外一瓶面霜160元，总货值260元，超过250元，也是要交税的。
货值申报：
1、客户提交海外商场、超市的购物小票，中国或者海外电商平台的购物截图都可以作为认定货值的依据。如果客户要低申报，请联络客服微信。
2、收货人会收到UPS短信通知，要求通过UPS官方微信公众号上传身份证图片和购物截图。
渠道：全程UPS服务，包括UPS司机和专用车辆上门取货。
时效：2天到中国海关，清关时间1-2天
必须要用纸盒/纸箱包装，不能用塑料袋、纸袋、非纸箱包装，否则有280元非标准包装附加费。
全程UPS服务，包裹没有进入我们的仓库做二次包装，客户要自备纸盒/纸箱做好包装。
纸盒/纸箱规范
1 最长边不能超过120CM；
2 任意两边长度不能同时超过 70CM；
3 任意三边长度不能同时超过60CM.
4 周长不能超过266.0cm，周长=长+（宽+高）*2
5、每件行李/包裹在8-25公斤之间。
超过以上规范，有300元人民币附加费。
注意事项：
1、有体积重计费。
计费规则：长（厘米）X 宽 （厘米）X高（厘米）/5000=1公斤
例子1：长50厘米，宽25厘米，高30厘米，重量6公斤，体积重=50X 26 X30/5000=7.8公斤，按8公斤计费。
例子2：长50厘米，宽25厘米，高30厘米，重量10公斤，体积重=50X 26 X30/5000=7.8公斤，按10公斤计费。
2、需要卖家提供收货人实名和身份证号码，如果卖家不愿意提供，可以使用买家的姓名和中国身份证号码。也可以借用我们的身份证号码，多15元/单。
中国身份证号码按UPS短信要求上传就可以了。
操作流程：
1、发货人填写取货和收货地址文件，文件模板在下面，请点右键下载：
2、填写之后发给RUTA物流客服，RUTA物流开具UPS运单，发货人要打印出来。
3、UPS司机按指定时间上门取货 ，包裹在UPS可以上线查询后支付运费。
客服微信：
咨询电话：86-13400519519 19030923518
RUTA国际物流价格简表
