可以退货的国家：韩国、台湾、日本、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、印尼、澳大利亚
运费：
2公斤内99元人民币，超过2公斤，续重12元人民币/公斤（印尼和澳大利亚续重25元/公斤）
运费包括：
包上门取货，免费双清关；
广东、福建省内直接送到收货地址，省外由广州中转，多8元国内快递费，或者使用电商平台免费退货服务送到卖家地址。
可以邮寄的物品：绝大部分电商平台购物的物品、个人低价值物品。超过2000元人民币以上的物品要拆包邮寄。
关税：货值200元人民币内，绝大部分商品是免税的，超过200元，关税=货值*10-15%，可以走快速清关渠道，交税就可以。
货值申报：客户提交海外商场、超市的购物小票，中国或者海外电商平台的购物截图都可以作为认定货值的依据。如果客户要低申报，请联络客服微信。
渠道：全程UPS服务，包括UPS司机和专用车辆上门取货。
时效：2天到中国海关，清关时间1-2天
注意事项：
1、有体积重计费，计费规则：长（厘米）X 宽 （厘米）X高（厘米）/5000=1公斤
例子1：长50厘米，宽25厘米，高30厘米，重量6公斤，体积重=50X 26 X30/5000=7.8公斤，按8公斤计费。
例子2：长50厘米，宽25厘米，高30厘米，重量10公斤，体积重=50X 26 X30/5000=7.8公斤，按10公斤计费。
2、需要卖家提供收货人实名和身份证号码，如果卖家不愿意提供，可以使用买家的实名和中国身份证号码，也可以借用我们的身份证号码，多15元/单。
中国身份证号码按UPS短信要求上传就可以了。
操作流程：
发货人填写取货和收货地址文件（文件模板请向客服索取），填写之后发给RUTA物流客服，RUTA物流开具UPS运单，发货人要打印出来。
UPS司机按指定时间上门取货 ，包裹在UPS可以上线查询后支付运费。
客服微信：
咨询电话：86-13400519519 19030923518
