海运回国$8.5/公斤全包，360天回国可以退税$2.7/公斤
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鉴于大家客户没有收到货物，以下信息有欺诈成分，请各位客户注意风险。
最新船期通知
2023年3月初装货柜，预计4月上旬转发国内快递。
下一个货柜4月中旬，预计5月下旬送到家。
行李海运回国，是新加坡运到中国最便宜的渠道，也是中国政府官方许可免税的国际物流渠道。
518D从2018年开始运营新加坡到中国各地行李海运/空运业务，已经为数千为客户提供行李托运服务。
注意要点，非常重要，所以写在前面：
1、海运要使用指定的纸箱，规格40*50*60厘米（公司有条件免费提供）
2、多件或者单件重量不超过15公斤，可以用自己的纸箱。
3、纸箱上不能有任何印刷文字或者手写文字，如果需要做标记，必须使用贴纸，如下图所示：
海运标准纸箱有条件免费提供：
1、不能浪费，任何情况下的纸箱浪费，都是收费$5/个，包括且不限于：粘胶带后不用，写字后不用，整体或者单件物品少于15公斤向司机要一个纸箱。
2、司机车上的纸箱，都要付费购买，货到公司后，从运费中退回纸箱费。
3、单纯送纸箱，收费$5/个，结算运费时，退回纸箱费收费$5/个。司机送纸箱车费10新元/次，不限制纸箱数量。
纸箱用不完可以退回，退回的数量不能多于送货数量的20%。例子，要求司机送10个纸箱，可以退回2个。不能：要求司机送10个纸箱，退回8个，这是不行的。
4、顾客从其他渠道购买符合规格的纸箱，不补偿购买纸箱的费用。
发货情况、最新促销敬请关注我们的公众号，第一时间接收通知：
行李定义与运费、关税
行李的定义：
主要是旧衣物鞋帽，旧锅具餐具、旧被单被套为主，许可合理夹带学习书籍（含辅导书籍）和儿童读物、中国合法出版书籍（所有书籍不能超过总重量的5%）、旧日用品、旧玩具、旧的小电器（货值100元人民币以内）每件物品的原价不能超过300元人民币。不能有化妆品和保健品、未拆封的物品（这些物品要走绿色通道）。化妆品、保健品、原价300元人民币以上的大牌鞋包衣服独立计费：$10-100/公斤，奢侈品牌要另外加保险。
运费：
| 行李海运费 |
| 第1公斤 |
$11.4/公斤 |
| 第2-20公斤 |
$6.4/公斤 |
| 21公斤起 |
全部按$5.8/公斤，无首重计费. |
| 税费 |
$2.7/公斤（360天内回国可退税） |
1公斤进制，20.2=21公斤。
体积重量计算公式=长cm×宽cm×高cm/6000=1公斤，与实际重量对比，哪个大算哪个。 体积重的解释>>
关税：$2.7/公斤, 客户持工作准证、陪读准证、学生准证、PR，发货后360天内回国可以退税30公斤。
任何物品运到中国，都要交税，包括别人送的，免费的，旧的，用过的，路上捡的，淘宝买的，国外买的，坏的，没有使用价值的，都要交税。符合中国政府退税条件的，可以办理退税，具体看下面的说明：
运费、关税、退税计算范例，请点击左边箭头，自动显示更多内容
邮寄4公斤：首重$8+续重3公斤*$7+关税$2.7*4=$39.8， 回国之后，退回关税$2.7*4公斤=$10.8
邮寄25公斤：运费25公斤*$5.8+关税25公斤*$2.7=$212.5，回国之后，退回关税$2.7*25公斤=$67.5
邮寄100公斤：运费100公斤*$5.8+关税100公斤*$2.7=$850，回国之后，退回关税$2.7*50公斤=$135
1、提供本人护照、新加坡准证正反面（要高清图片，手机拍照的原图）、中国身份证正反面拍照，新加坡公司离职证明（没有工作不用提供）。本人简述回国原因。
2、 入境中国时，在机场海关领取《进出境旅客行李物品申报单》 （有详细辅导资料，请向客服索取）。
3、入境中国后，提供：中国移民局出入境记录查询PDF、隔离证明、核酸检测报告、中国公司雇佣证明（有样本，很容易）。
4、包裹到达广州海关，邮寄本人护照和身份证到518D广州公司，统一送广州海关查验，3-5个工作日退回。证件会严密监管，如果丢失，我们赔偿客户5000元人民币。
海关不直接为个人客户提供服务，由518D免费代办免税申请服务。
问：回国后，我在隔离期，无法提供证件。
答：全部证件都是在隔离结束回家后才提供的。
问： 如何获得您的出入境记录？
答：出入境记录查询方法：
微信-通讯录-公众号，右上角+，输入“国家移民管理局”--关注--政务服务--微信小程序-- 我的-出入境记录：输入邮箱地址，会自动发送PDF格式，查询期间请选择五年（仅中国籍公民适用）。出入境记录一定要提供PDF格式，不能截图。
申报资料提交完毕，一周内退回关税，付款到人民币账户或者新元账户都可以。
特殊商品运费（无论本人是否回国，都一样运费, 以下报价已经包含附加费和关税、国内快递费等全部费用）：
以下20种物品不管新旧，必征税的：摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱（柜）、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机、电话机（含便携式手提电话机，即手机）、无线寻呼系统、传真机、电子计算器、打印机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
货值300元人民币以上的电器要交税，税款=货值*0.2 , 旧货按现在淘宝的同品牌同类电器现在价格*70%计税。
不能运输的电器：电视机、显示器。
更多物品的运费，请点击>>>
需要额外收费的服务：
1、中国偏远省份，运费加$2/公斤： 西藏、青海、宁夏、新疆、内蒙古、黑龙江、甘肃。
2、搬家纸箱，五层超硬，40*50*60厘米或者45*55*41.5厘米，最多可以装35公斤物品，容量接近28寸大行李箱。司机送纸箱时，要付费$5/个，结算运费时退回。
送纸箱$10/次，无论送多少纸箱。
3、新加坡提货费或者送纸箱：10新元/次，50公斤以上免费提货。
4、上门整理行李服务：$100/次，无论多少行李，直播整理现场。免费赠送房间打扫。
5、海关严查行李箱，我们不建议顾客邮寄行李箱。如果一定要邮寄，额外加20新元，行李箱不能上锁，密码统一改为000。有行李箱的顾客，建议购买使用标准纸箱，自行转移衣物到纸箱，司机可以等你10分钟。
6、乱报物品，误差达到20%以上，没有主动说明，被我们查出，需要我们的员工重新整理和统计，收费50新元/小时，最低收费100新元。
7、国内送货，只送到楼下，不送上楼的，这是行业实际情况，如果遇到个别好的快递员，会送货上楼。
问：行李是送到家吗？
答：运费已经包含国内快递费了。“送到家”可以理解为：申通快递能到的地方都可以送，申通快递不到的地方，要自提。换其他快递，加2新元/公斤。
一般来说，中国大部分农村是不送到家的，中国大部分乡镇和县城是送到家的。
售前咨询微信：
电话或者微信联络，请先告知已经看了网页，否则，我们还是发网址给您，浪费彼此的时间。
行李打包要求
1、化妆品、名牌鞋包要独立装箱： LV GUCCI等大牌包包、鞋子、服装一定要独立拿出，不能和其他物品混合打包。
2、剩余半箱：一次发货15公斤以上，必须使用我们指定的纸箱。全部货物装入我们指定的纸箱后，剩余不足15公斤的物品，可以使用自己的纸箱，或者塑料袋装。
3、每个箱子装什么物品，请输入EXCEL表格，表格格式下载>>>>>.
填好表格后，进入微信会员中心--上传资料，把这个表格上传就可以了。如果不会方便填写EXCEL表格，按以下格式提供货物清单：
顾客申报行李清单示范格式：
1号箱
衬衣 20件 500元人民币
裙子 10件 300元人民币
2号箱
凉鞋 5双 150元人民币
运动鞋 3双 300元人民币
3号箱
床单 2套 200元人民币
桌布 2个 100元人民币
手绢 3个 50元人民币
靠垫罩 2个 40元人民币
化妆袋 1个 30元人民币
冰箱贴 1个 20元人民币
数据要真实，可查。
衣物类需具体到：T恤、衬衫、裤子、裙子、外套等
鞋子类需具体到：运动鞋、皮鞋、皮靴等
洗护用品类需具体到：洗面奶、化妆水、洗发水等
化妆品类需具体品名及规格：如 唇膏10g/支、香水10ml/支等
家纺用品类需具体到：毛毯、被子、枕头、床单等 。
丢失和损坏赔偿
国际段丢失，按三倍运费赔偿，顾客可以额外购买保险=（货值 - 三倍运费）*5%。玻璃和陶瓷破损不赔偿。
国内段快递一般是申通快递负责，顾客收到物品发现破损或者异样，首先要通知送货快递员，取得破损的证据，并在24小时内通知518D客服。
法律常识：国内快递网点收单时，必须100%开箱查验货物，这时如果有货物破损，快递网点不应该收货，如果收货，就证明交货时，货物是完好的。
如果客户指定发顺丰快递，增加$1/公斤。
发货流程
送货到公司：
4 Leng Kee Road, SiS Building, #04-09, S (159088)
上班时间：周一到周五 8:30AM-5:30PM, 周末和节假日休息。
客服电话：81004805
到了SiS Building ,走到我们公司指示图 >>>>>>
提货：0-10新元/次，周日、节假日有上门提货
司机只负责取货，不回答业务问题，不提供包装服务，称重、计费全部要等货到公司才能处理，如果 是贵重物品，建议自己送来公司。
货到公司后客户服务会联络你核对重量，计费，付款，发货。
提货后，因为顾客原因不发货，收取提 送货费用每50公斤20新元次(这是新加坡的提货 送货费用行情价格，我们给正常出货客户补贴10-50新元次, 如果已经称
重计费，收取50新元人工处理费。
如果只是送纸箱，你的时间和司机线路对不上，可以先付款纸箱和送货费, 让司机把纸箱放在你的门口。
网页自助下单提货/送纸箱，请点击下面图片.
售前咨询微信：
咨询时，一定要说明您已经看过网页，并且直接提出问题。否则，客服第一回复的就是这个网页的网址，让你来看网页，浪费彼此时间。
家具海运回国
新加坡本地提货费按实际结算，最低40新元，赠送简易的塑料膜包装。 国内发顺丰陆运或者德邦物流，运费到付（运费少于$1/公斤）。
家具运输流程：
1、顾客提供家具尺寸，确认运费多少，并支付运费。
2、预定交货日期和时间，这是我们装柜日期，顾客一定要在指定时间送来家具，许可误差2小时。
3、0.5立方米以上的家具，新加坡本地送货，原则上客户自己联络搬家公司或者运输公司处理，搬家公司会提供简易包装服务，这样的包装，上货柜海运到广州是没有问题的，到广州后看家具情况再打木架或者其他包装，交给国内物流公司，送到你家里楼下。
文件快递到中国：$40 三天到中国
关注公众号：
20公斤回国行李海运和空运对比，全程送到家
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空运 |
海运 |
| 渠道 |
DHL空运 |
86OF自营海运 |
| 20公斤 |
238新元，含税 |
170新元，含税 |
| 20公斤 |
178新元，退税后 |
116新元，退税后 |
| 行李箱 |
可以运 |
加20新元 |
| 报关费 |
免收 |
免收 |
| 时效 |
20-25天 |
40天 |
| 报关 |
DHL报关，免费 |
86OF统一报关，免费 |
| 海关申报 |
要，一对一服务，容易 |
要，物品要分类 |
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